Retourneren

Als een product niet naar wens is, kunt u het naar ons terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. We nemen alleen onbedrukte producten retour.

Onze retourprocedure is als volgt:

1. U stuurt een mail naar verkoop@keepers-arena.nl met daarin uw ordernummer en de reden van retour (past niet, kleur anders, etc.)
2. Indien U wenst om te ruilen dan dit duidelijk te vermelden in de mail. Indien U het aankoopbedrag retour wenst dan ontvangt u het bedrag (minus de verzendkosten) retour binnen 1 week nadat wij het product in goede staat hebben ontvangen.

3. U kunt het pakket retourneren naar het volgende adres:

Keepers-arena

Vlammertsehof 46

5854 DD   Bergen

 

Uitzonderingen retourneren

  1. Keepershandschoenen waarvan de foam door eigen gebruik aangetast is na 14 dagen vanaf de aankoopdatum.
  2. Trainingsmaterialen die langer dan 1 maand na aankoop ongebruikt staan.
  3. Kleding die gewassen is.
  4. Naambedrukkingen vallen niet onder retouren of garanties.